পেমেন্ট নীতিমালা (Payment Policy)

Taqwahat.com-এ আমরা গ্রাহকদের জন্য সহজ, নিরাপদ এবং নির্ভরযোগ্য পেমেন্ট ব্যবস্থা প্রদান করে থাকি।

গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট মাধ্যম
আমরা নিম্নোক্ত পেমেন্ট পদ্ধতি গ্রহণ করি:

• Cash on Delivery (সারা বাংলাদেশে প্রযোজ্য)

• bKash

• Nagad

• Debit / Credit Card (Secure Payment Gateway এর মাধ্যমে)

অনলাইন পেমেন্ট নিরাপত্তা
অনলাইন পেমেন্টের ক্ষেত্রে আমরা বিশ্বস্ত পেমেন্ট গেটওয়ে (যেমন SSLCOMMERZ) ব্যবহার করি। আপনার কার্ড বা মোবাইল ব্যাংকিং সংক্রান্ত সংবেদনশীল তথ্য সরাসরি আমাদের ওয়েবসাইটে সংরক্ষণ করা হয় না; পেমেন্ট প্রদানকারীর মাধ্যমে নিরাপদভাবে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।

অর্ডার কনফার্মেশন
অর্ডার সম্পন্ন হওয়ার পর আমাদের টিম আপনার সাথে ফোনের মাধ্যমে যোগাযোগ করে অর্ডারটি নিশ্চিত করবে। নিশ্চিতকরণের পর অর্ডার প্রসেস করা হবে।

ক্যাশ অন ডেলিভারি (COD)
ডেলিভারির সময় পণ্য গ্রহণ করে মূল্য পরিশোধ করতে পারবেন। নির্দিষ্ট কিছু ক্ষেত্রে অগ্রিম পেমেন্ট প্রয়োজন হতে পারে।

পেমেন্ট যাচাই
কিছু ক্ষেত্রে নিরাপত্তাজনিত কারণে আমরা অর্ডার যাচাই বা অতিরিক্ত তথ্য চাওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করি।

পেমেন্ট সংক্রান্ত সমস্যা
পেমেন্ট করতে কোনো সমস্যা হলে আমাদের কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করার অনুরোধ করা হচ্ছে।

যোগাযোগ
ইমেইল: info.taqwahat@gmail.com
মোবাইল: 01734550300